カート

TOMWOOD LIFE 安心の交換・返品保証

インターネットでのお買い物の時にこんなこと思ったことはありませんか?

「サイズが違ったらどうしよう・・・」

「イメージ通りの商品が届くかなぁ・・・」

店舗と違って実際に着けたり見たりできないのは不安ですよね?

 

皆さまに「ぴったりの商品」をお送りするための当ショップのこだわりが
「安心の返品交換サービス」です♪

 

大好きなトムウッドを末永くご愛用いただきたいのに

サイズがしっくりこない・・・
思ったようなデザインじゃなかった・・・

皆さまや私たちショップスタッフそしてトムッドの商品にとっても

悲しいですよね・・

ぴったりのアイテムを末永く愛用していただきたいと願っています♪
 

届いた商品が思ったデザインと違う時

届いた商品のサイズが合わない時

交換・返品が可能です

※交換対象はリングのみになりますのでご了承ください。



ネットショップでの一番の心配である

「商品を見れない、試せない」

という皆さまの心配を無くします。


当ショップの規約に従ってご返送いただければ、他のサイズに交換したり、返品を受け付けさせていただきます♪

このような嬉しい声をいただいています↓

 

サイトに色々な情報があり、返品交換保障まであったので安心して購入することができた。山口県 A.I様(女性)





交換・返品をご希望のお客様へ

 

試着の際は

●爪や家具の角などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。

※商品に汚れや傷がある商品は
返品・交換の対象外になってしまいます。

 

箱や商品、箱の中に入っている説明書なども商品の一部です。

  ●商品が入っていた箱や袋、付属品等は捨てないでください。

※箱に直接発送伝票を貼って返送された場合は
交換・返品の対象外となってしまいます。
※ライン@のご案内・トムウッド製品を長く使っていただくためにというご案内の紙は同梱せず破棄していただくようお願いいたします。

 

※返品・交換ができない商品


●限定商品
●オーダーメイドの商品
●リング以外の商品 ※ブレスレット等

上記に該当する商品は返品ができませんのでご了承ください。

  

※※事前にご連絡をお願いいたします。


●商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。
●返品・交換は1回までとさせていただきます。

上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。

返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。

また、交換をご希望の際は、海外取引先より再度お取り寄せ致しますので2週間から7週間ほど、お時間をいただきます。

あらかじめご了承ください。

それでは素敵なぴったりのアイテムを見つけてくださいませ♪

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私たちのサービスについて

連絡先:

06-4400-1037

hello@tomwd-life.online

550-0015 大阪市西区南堀江3-1-21リンクハウス南堀江1F

配送:

全国送料無料です。

支払い方法:

1.クレジットカード
(VISA,MASTER,AMEX,JCB,DINERS)
2.AmazonPay
3.銀行振込
4.コンビニ払い
5.あと払い(Paidy)

返品・交換規約:

●商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。
●返品・交換は1回までとさせていただきます。
詳しい規約については「当ショップの規約」を確認してください。

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